Personne en fauteuil roulant en train de payer dans un magasin
Rampe d'accès

COMMERCES

LA MOBILITÉ AUGMENTÉE POUR UNE MEILLEURE EXPÉRIENCE CLIENT

La facilité d’accès et la mise aux normes d’accessibilité PMR est indispensable pour que l’expérience de votre lieu de vente soit la plus agréable possible.
Par ailleurs, près de 30% de la population est à mobilité réduite, il est donc essentiel de rendre votre commerce accessible et que les déplacements soient facilités pour accéder à tous vos produits et services pour assurer la fréquentation des clients à mobilité réduite et en garantir la fidélité.

Boutique de vêtements pour femmes

L’engagement MOBILAUG® est d’apporter à votre boutique tous les aménagements nécessaires à la mobilité augmentée de vos clients. Notre connaissance des normes nous permet de vous les rendre compréhensibles et de vous guider vers les solutions qui s’offrent à vous pour les respecter et pour attirer une nouvelle clientèle.

Quels types d’aménagements pour votre commerce ?

Stationnement :

  • Si vous avez un espace privé, vous devez avoir au minimum 2% de places accessibles. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez obtenir des places réservées sur le domaine public pour votre commerce. Pour cela, renseignez-vous auprès de votre mairie.

Accès :

  • Votre porte doit être de 80cm minimum si votre local peut accueillir moins de 100 personnes, ou 1,2m si votre local accueille plus de 100 personnes,
  • L’ouverture de la porte doit être possible en position assise et debout,
  • L’ensemble des portes vitrées doit être visualisable grâce à la mise en place de vitrophanies,
  • Le seuil de la porte doit être au maximum de 2cm. Si ce n’est pas le cas, il est nécessaire d’installer une rampe d’accès,
  • Les rampes d’accès et les ressauts doivent être adaptés pour conserver des espaces de manœuvre,
  • Il est recommandé d’éviter l’installation de chevalets ou supports publicitaires pouvant encombrer les trottoirs, et donc, la bonne circulation.

Circulations intérieures :

  • Les allées de circulation entre les rayons doivent avoir une largeur de 1,2m minimum,
  • Les informations destinées au public doivent être lisibles, compréhensibles et visibles par tous les usagers,
  • Une aire de manœuvre pour les fauteuils roulants en bout d’allée doit être prévue et doit mesurer 1,5m de diamètre,
  • Il est obligatoire d’installer 2 mains courantes dans un escalier. La largeur entre les deux mains courantes doit être d’un mètre,
  • La hauteur des marches doit être inférieure ou égale à 17cm, les nez de marches doivent être apparents et les contremarches doivent être contrastées sur la 1ere et dernière marche de l’escalier,
  • Un système podotactile en haut et en bas de l’escalier, ainsi qu’à chaque palier doit être installé.

Sanitaires ouverts au public :

  • La largeur de porte de vos sanitaires doit être au minimum de 80cm et elle doit comporter un poignée de tirage,
  • L’espace de manœuvre au sein de chacun des WC adaptés est de 1,5m minimum,
  • Il est nécessaire d’installer un barre d’appui, à 135° de préférence et un lavabo ou lave-mains,
  • La signalisation adaptée est obligatoire.

Cabines d’essayage :

  • Elles doivent être de 80cm minimum et comporter un espace permettant un demi tour en fauteuil roulant,
  • Elles doivent être composées d’une barre d’appui et un siège ou tabouret pour maintenir l’équilibre du client.

Caisses de paiement :

  • Elles doivent être accessibles aux personnes en fauteuil roulant : la hauteur ne doit pas dépasser 80cm et elles doivent comporter un vide de minimum 30cm sur la partie inférieure pour un passage facilité des jambes,
  • L’éclairage des caisses de paiement doit être renforcé.

Grâce à l’expertise MOBILAUG et le savoir-faire de nos artisans experts, l’ensemble de ces aménagements sont, pour la plupart des cas, simples et peu coûteux.

UNE SOLUTION D'AMÉNAGEMENT

POUR LES ERP-PMR

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